ショッピングガイド
１． 商品を選んでカゴへ入れてください
お好きな商品を選び、「数量」を確認のうえ「カートに入れる」ボタンを押してください。
２． 購入手続きへお進みください
ショッピングカート画面で「品名」と「数量」を確認し右下の緑ボタン【購入手続きへ進む】を押してください。
※会員登録がお済みの方はログインしてください。
※【会員登録して購入手続きへ進む】で進めていただくと、次回からの情報入力を省くことができます。
３． 購入者情報をご入力ください
「お名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」など、必要な情報をご入力ください。
※「銀行振込」をご利用で、名義人が購入者のお名前と異なる場合は、ご注文確認メールへのご返信にてご連絡くださいますようお願いいたします。
※メールアドレスは、PCからのメールが受信できるアドレスをお勧めいたします。
※受信拒否設定をされている場合は、「@holistetiqueshop.com」のドメイン解除設定をお願いいたします。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているので安心してご利用いただけます。
４． お支払い方法をお選びください
※お届け先が異なる場合は「別の住所へ送る」をクリックし、次のページで配送先をご記入ください。
お支払方法を選択し【次へ】ボタンを押してください。
※クレジットカード決済、銀行振込からお選びいただけます。
５． 注文内容をご確認ください
当店からの「お知らせメール」の受信を希望されるかどうかをお選びいただき、【次へ】ボタンでお進みください。
最終の確認画面となります。
ご注文内容や、配送先、支払い方法などをもう一度、ご確認ください。よろしければ、【この内容で注文する】ボタンを押してください。
これで、ご注文が完了となります。
ご利用いただき、ありがとうございます。
※お客様が注文を完了されますと、自動返信メールが届きます。もし、15分ほど経っても自動返信メールが届かない場合は『迷惑メールフォルダ』などをご確認のうえ、
info@holistetiqueshop.com までお問い合わせください。
※その際、必ずご注文時のお客様情報と、購入されたものを記載ください。
商品到着までの流れ
配送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送いたします。
※北海道・沖縄は陸送のため発送から到着まで4～5日ほどかかることがございます。
※時間指定、指定日発送はシステム上、承ることができません。
※海外へ発送ご希望のお客様へ
お支払い方法とキャンセルポリシー
クレジットカード決済、銀行振込のご利用が可能です。
ご希望にあわせてお選びください。
銀行振込のお支払い期限は、ご注文から5営業日以内です。
※弊社営業日は土日祝日を除く平日になります。
＊お客様事由によるキャンセルはできかねます。
＊クレジットカード決済は即時決済となっております。
クレジット決済後のキャンセルはいたしかねます。ご了承ください。
＊ご注文確定後、複数の注文のおまとめはできかねます。
ご注文確定の際は、十分にお確かめくださいますようお願いいたします。
＊ご注文完了後の商品内容の変更はできかねます。
ご注文確定の際は、十分にお確かめくださいますようお願いいたします。
＊揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
申し訳ございませんが、瓶のべたつき・ラベル汚れでの返品交換はお受け致しかねます。
送料について
北海道・沖縄 1,300円
東北・九州 1,200円
その他 国内 1,000円
合計25,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
※ご住所変更後のお荷物の転送にかかります料金はお客様負担となります。ご了承ください。
領収証について
会員登録ごのお買い物の際は、マイページより電子領収書をダウンロードいただけます。
発送完了後、マイページ内に「電子領収書」のダウンロードボタンが表示されますので、必要に応じてご利用ください。
※非会員にてご購入の場合は、マイページにログインできないため、ダウンロードできません。
領収書をご希望の際は、メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その他
◆ プレゼント包装（ギフトラッピング）サービスは、現在、対応しておりません。
◆ 時間指定、指定日発送はシステム上、承ることができません。
◆ また、症状へのご相談も、原則としてお受けすることができかねます。
ご質問いただいたものをよくあるご質問（Q&A）にてお伝えすることはございますので
何か気になることがありましたら、お気軽にお尋ねください。
（ただし、必ずお答えできるとはお約束できかねますことを、ご理解のうえでお送りください）
